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酒店服务包括哪些内容

时间 2017-09-30     作者 admin

酒店服务包括哪些内容

一、前厅:办理问询、预订、入住及退房、电话、商务、代办、行李服务等;
二、房务:卫生打扫及洗衣、客房物品及在住期间生活必须品的服务(部分项目收费)
三、餐饮:中西餐、酒吧等,提供吃喝服务;
四、娱乐:提供娱乐、健身等方面的所有服务;
五、工程、保安:提供维修及安全保障服务。